退票产生的费用是按甚么尺度收取呢？
答：退票所产生的资费以定单备注的退改划定为准。
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1）经由过程代理商购买的机票，假如在航班起飞前2个小时请求退票，零碎将主动退保，票款和保险费用将退还到您付出时所使用的账户（对应的借记卡、信用卡或第三方付出账户）中。
假如未主动退保，请联络去哪儿网客服，会协助您处理。
2.）经由过程旗舰店购买的机票，保险和退票事宜请与旗舰店直接停止联络。
在去哪儿网接收到您的退款请求并审核胜利后，退款会在3-15个工作日内退还到您付出时所使用的账户中。
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4.问：甚么是改签？
答：改签就是更改和签转。
更改又称改期，是指主人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：一致舱位更改和升舱。一致舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都沟通；升舱是指所更改的航空公司沟通，但所改的舱位扣头高于原订舱位的扣头。
签转是指分歧航空公司之间签转。签转只适用于全价票的主人，扣头票是不可以签转的。签转的两个航空公司之间必须有和谈，赞成两个航空公司的主人停止签转，反之也是不可以签转。
