在大众点评上寻找服务或产品时，您可能会遇到一些问题或投诉。如果您认为您在大众点评上遇到了问题，您可以拨打大众点评客服电话：400-830-6666进行投诉。然而，如果您认为大众点评的服务或行为存在严重问题，您可以通过其他途径进行投诉，例如拨打12381进行投诉。
首先，我们需要了解12381是什么。它是国家工商行政管理总局设立的消费者投诉举报专线电话和互联网平台。如果您认为大众点评存在侵犯消费者权益的行为，您可以拨打这个电话进行投诉。
接下来，我将详细描述一下如何通过12381投诉大众点评。首先，您需要准备好投诉材料，包括投诉对象、投诉原因、相关证据等。然后，您可以通过拨打电话或登录互联网平台进行投诉。在拨打电话时，请注意接通后会有语音提示，您需要按照语音提示进行操作，或者直接转接到人工客服进行投诉。在互联网平台上，您可以详细描述投诉问题，提供相关证据，并留下您的联系方式和邮箱地址等必要信息，以便平台及时处理您的投诉。
针对大众点评的投诉，您可以着重关注以下几个方面：
* 服务质量：如果大众点评的服务质量不佳，例如服务不及时、不准确、不规范等，您可以向平台投诉，要求改进服务质量。
* 虚假宣传：如果大众点评存在虚假宣传、误导消费者的行为，您可以向平台投诉，要求平台采取措施，维护消费者权益。
* 霸王条款：如果大众点评存在霸王条款、不公平合同条款等问题，您可以向平台投诉，要求平台加强监管，维护消费者权益。
* 隐私泄露：如果大众点评存在隐私泄露、信息泄露等问题，您可以向平台投诉，要求平台加强信息安全保护措施。
总之，如果您认为大众点评存在侵犯消费者权益的行为，您可以通过拨打12381进行投诉。在投诉时，请提供详细的投诉材料和证据，以便平台及时处理您的投诉。同时，也请注意保留好相关证据和材料，以便维权和投诉。
另外，对于大众点评而言，加强自我监管、提高服务质量、保障消费者权益也是至关重要的。大众点评应该建立健全的消费者权益保护机制，加强对商户的管理和监督，及时处理消费者的投诉和反馈，提高服务质量，赢得消费者的信任和支持。
